企业的新使命 不要再听那些理论家们的聒噪， 全世界的企业赶紧行动起来，去 完成时代赋予你们的新使命！ 一场突如其来的金融风暴，一下子 击碎了世界经济持续多年的美景。 银行破产、企业倒闭、市场萧条… …在诸多困扰经济的问题中，很重 要的一个就是有效需求不足。是的 ，流动性不足可以由央行注入、有 毒资产可以由政府接管。但需求不 足呢？好像没有什么立竿见影的办 法。不过，很多理论家似乎没有注 意到，需求不足本身就是一个伪问 题。它的提出，是一个彻头彻尾的 错误！因为它隐含着生产导向的观 念：即现有的产品、现有的价格是 合理的！只是人们不愿意购买或缺 少支付的能力！在这样一种假设下 ，理论家们提出的政策建议只能是 ：加大刺激需求的力度！而这种刺 激的政策，要么就是效果有限，要 么就是副作用极大。其结果，看看 次贷危机就可见一斑。所以，我们 必须回到问题的原点，重新审视产 品的提供方——企业存在的价值和 意义。德鲁克说过，企业的唯一任 务就是创造客户！你的产品卖不出 去，就说明它不能满足客户的需要 ，此时，你不能抱怨或者等待，唯 一该做的，是认真反思自己！看看 那些伟大或曾经伟大的公司吧！从 以500美元价格卖出几百万辆汽车 的福特公司，到毅然转身服务的IB M（还有很多），哪一家不是以客 户的需求为导向呢？而反观铱星公 司，尽管发射了几十颗卫星用以实 现全球通话的便捷，但最终因费用 的高昂吸引不到足够的客户而倒闭 ！所以，现在我们所面临的问题是 ，要想增加有效需求，一方面需要 提高劳动报酬在分配中的比重—— 这更多的是各国政府的任务；另一 方面是增加那些真正能满足人们需 要的产品和服务（而不是那些或平 庸或高价的产品），而这，正是全 世界企业所需要承担的使命！—— 我们需要iPod、iPhone,我们需要 买的起的房子、汽车，我们需要… …去洞察、发现、满足这些需求吧 ！在全球经济增长乏力的背景下， 这一伟大企业本来就应该承担的使 命依然艰巨而光荣！                                文/孙 滢