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卷首语
   

             企业的新使命
不要再听那些理论家们的聒噪,
全世界的企业赶紧行动起来,去
完成时代赋予你们的新使命!
一场突如其来的金融风暴,一下子
击碎了世界经济持续多年的美景。
银行破产、企业倒闭、市场萧条…
…在诸多困扰经济的问题中,很重
要的一个就是有效需求不足。是的
,流动性不足可以由央行注入、有
毒资产可以由政府接管。但需求不
足呢?好像没有什么立竿见影的办
法。不过,很多理论家似乎没有注
意到,需求不足本身就是一个伪问
题。它的提出,是一个彻头彻尾的
错误!因为它隐含着生产导向的观
念:即现有的产品、现有的价格是
合理的!只是人们不愿意购买或缺
少支付的能力!在这样一种假设下
,理论家们提出的政策建议只能是
:加大刺激需求的力度!而这种刺
激的政策,要么就是效果有限,要
么就是副作用极大。其结果,看看
次贷危机就可见一斑。所以,我们
必须回到问题的原点,重新审视产
品的提供方——企业存在的价值和
意义。德鲁克说过,企业的唯一任
务就是创造客户!你的产品卖不出
去,就说明它不能满足客户的需要
,此时,你不能抱怨或者等待,唯
一该做的,是认真反思自己!看看
那些伟大或曾经伟大的公司吧!从
以500美元价格卖出几百万辆汽车
的福特公司,到毅然转身服务的IB
M(还有很多),哪一家不是以客
户的需求为导向呢?而反观铱星公
司,尽管发射了几十颗卫星用以实
现全球通话的便捷,但最终因费用
的高昂吸引不到足够的客户而倒闭
!所以,现在我们所面临的问题是
,要想增加有效需求,一方面需要
提高劳动报酬在分配中的比重——
这更多的是各国政府的任务;另一
方面是增加那些真正能满足人们需
要的产品和服务(而不是那些或平
庸或高价的产品),而这,正是全
世界企业所需要承担的使命!——
我们需要iPod、iPhone,我们需要
买的起的房子、汽车,我们需要…
…去洞察、发现、满足这些需求吧
!在全球经济增长乏力的背景下,
这一伟大企业本来就应该承担的使
命依然艰巨而光荣!
                               文/孙 滢


                                                                                                                                                                                    


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