制度是平庸的借口？ 企业究竟应该靠什么来管？靠人还 是靠制度？这几乎是个答案一边倒 的问题。不过，在貌似正确的结论 下，人们没有意识到，这个人云亦 云的答案其实错了！             看看那些执著的经济学家吧！在他们 的口中、笔下，津津乐道的是一件能 让企业长盛不衰的法宝，它的名字叫 “制度”。在他们看来，企业的管理 就是要从“人治”走向“法治”，而 有了“法治”，不管谁来执掌，企业 都可以屹立百年。让人不解的是，对 这种“永动机”式的梦呓，一些企业 家竟也表示赞同，“我们现在就是在 建立、完善企业制度，将来不管谁接 任，企业都可以很好地运行！”听听 吧！如果不是在作秀，那身经百战的 商界人士为何也会有如此奢望？笔者 以为，除了学者们的忽悠之外，还有 一个重要的原因，那就是成功者对成 功经验的陶醉和迷恋（他们太想将成 功经验复制和延续了）。正因如此， 靠制度来保证企业健康成长，才成了 很多人心中永远的梦。但制度真能保 证企业健康成长吗？只要看看中外企 业的发展史（而不是看一个横截面） ，答案就会不言自明。事实上，任何 一个企业在它的初创阶段，都是制度 不完善甚至缺少制度的，而与之相反 的是，那些功成名就的对手，其制度 却完善的多。与想象中制度能保证企 业健康成长完全相悖的事实往往是： 制度欠缺的初创企业，轻而易举地打 败了制度完善的对手！奇怪吗？不奇 怪！因为人们往往只看到了制度好的 一面——做事情有规范、结果相对可 控；但忽视了它的另一面——一旦变 得不合时宜，就会成为扼杀创新活力 的罪魁祸首！事实上，绝大部分人虽 然高擎着制度至上的大旗，却对制度 缺乏透彻的了解。制度是什么？是在 特定环境下对特定经验进行总结而产 生的一系列规范。当初的制度制定者 （假定他制定的是好制度）不仅知其 然，更知其所以然；后来的人就很可 能只知其然、不知其所以然。所以， 当环境变化了，制度就会成为平庸者 拒绝变革的借口——制度一直是这样 规定的，我们总要遵守吧——当然， 遵守的结果就是行事僵化、反应迟钝 直至彻底失去了企业的活力。这样说 ，并不意味着笔者反对建立健全企业 管理制度。只是想提醒一下：对于企 业而言，最重要的是拥有跃动着的活 力和灵性，而不是完善的制度。一个 充满活力和灵性而制度欠缺的企业， 依然可以是喷薄欲出的朝阳；一个制 度完善而缺少活力和灵性的企业，也 只能是夕阳斜照——看上去很美！                                     文/孙 滢